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CUENTAS

Vanite Nail Shop vende productos solo para profesionales. Por esta razón, requerimos que se comunique con nosotros si tiene dudas  para registrarse y poder comprar. Vendemos productos "premium" y de la más alta calidad, por tal razón es solo para uso profesional.

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HORARIO TELEFONICO

Martes a Sabado de 9 a.m. a 5 p.m.

PAGO

Aceptamos Ath Móvil (Zairisnailshop) o Paypal.

ENVÍO

Los pedidos se envían de miércoles a sábado y estarán listos para su envío de 3 a 4 días dependiendo del volumen de órdenes (a excepción de los fines de semana). También puede recogerlos físicamente sin costo de envío. Debe esperar el email que indicará que su orden está lista para ser recogida. Este email indicará la dirección de Vanité Nail Studio donde podrá recoger y los horarios.

PEDIDOS MÍNIMOS

No hay pedido mínimo para ventas de salón.

NOTIFICACIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO

Por lo general, le mantendremos informado de cualquier oferta o noticia por correo electrónico. Si prefiere una forma alternativa de comunicación, déjenos saber.

RECLAMACIONES, DEVOLUCIONES E INTERCAMBIOS

¿Cuál es su política de devolución?

En resumen, todas las ventas se consideran finales. No aceptamos devoluciones, cambios o reembolsos.

 
¿Se puede cancelar un pedido?

Lamentablemente, los pedidos finales no pueden cancelarse. Sin embargo, entendemos que las cosas pueden salir mal. Si tiene un artículo pendiente o está retenido y no enviado, le recomendamos que se comunique con nosotros a través de nuestro Instagram o email para solicitar una cancelación.

 
¿Puedo cancelar un pedido una vez que ha sido enviado?

Lamentablemente no. Los pedidos comienzan a enviarse casi de inmediato una vez que comienza el procesamiento y no pueden cancelarse ni modificarse. Vanite Nail Shop no es responsable de los retrasos en el envío causados ​​por discrepancias en el servicio durante el tránsito, es decir, aduanas, clima, transferencias de servicios de mensajería al transportista local en su país o huelgas de transporte aéreo y terrestre, retrasos ni días festivos, tarifas adicionales o cargos finales una vez que el paquete ha salido de nuestro almacén.

 
¿Puedo cambiar un artículo si he cambiado de opinión o no es lo que esperaba?

No ofrecemos una devolución por cambio de opinión. Según los Términos de uso y la POLÍTICA DE DEVOLUCIONES visibles en línea, todas las ventas se consideran finales, ¡así que elija con cuidado! Tenemos innumerables ejemplos de nuestros productos para ver en línea para brindarles a los clientes la mejor indicación de cómo se ven y funcionan nuestros productos.
 
¿Qué sucede si mi pedido se agota?

Si un artículo está agotado después de que se confirme su pedido, se moverá al pedido pendiente y se enviará una vez que el artículo esté disponible. Tambien es posible que le reembolsemos los que pago por ese producto. Verifique en su bandeja de entrada las actualizaciones que le hemos enviado por correo electrónico con respecto a los pedidos pendientes.



Si no podemos cumplir con su pedido debido a una escasez de existencias, cancelaremos el pedido, procesaremos el reembolso de un artículo que no esté en existencia y le enviaremos la confirmación por correo electrónico. Los reembolsos de tarjetas de crédito generalmente demoran entre 5 y 10 días hábiles en aparecer en su estado de cuenta. Sin embargo, este momento puede variar según su banco.

 
¿Qué debo hacer si recibo el producto incorrecto?

Whoops! Lamentamos que haya recibido un producto diferente al que solicitó. Nuestro equipo de selección podría cometer un error, por lo que lamentamos la molestia que pueda causar. Todo lo que debe hacer es comunicarse con nosotros a través de correo electronico info@zairisn.com : adjunte una foto de lo que recibió con su etiqueta de envío y los artículos visibles, ¡y nos aseguraremos de obtener los artículos correctos ordenados lo antes posible!

Tenga en cuenta que solo procesaremos un reemplazo si los artículos se devuelven en perfectas condiciones.

EDUCACIÓN Y APOYO

Ofrecemos educacion continua de diferentes temas como, diseños, estructura de acrilico, hard gel, gel tips, aplicacion de cristales y mas. Los publicamos en Instagram @vanitenailacademy y @zairisnails